8 (495) 961-18-06
Оставьте ваши контакты, мы свяжемся с Вами в течение 1 рабочего дня!
Нажимая кнопку "Отправить", я подтверждаю свою дееспособность, даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Условиями
Исследовательское агентство Best Service
|
Как изменилось поведение потребителей в период пандемии COVID-19?
Покупательская среда чутко откликается на любые изменения в общественной, политической и экономической жизни. Компания Best Service предлагает Вашему вниманию результаты инициативного исследования по изменениям потребительского поведения в ковид-эпоху.
Скачайте обновленный отчёт (октябрь 2021 г.) совершенно бесплатно!Маркетинговые исследования нужны Вам, когда:
Клиенты не покупают
Конкуренты превосходят
Рентабельность падает
Сотрудники не справляются
Ресурсов не хватает
Бизнес-стратегия не работает
Комплексное маркетинговое исследование позволит Вам получить всестороннюю информацию:
О рынке:
какие факторы влияют на бизнес, как оценить перспективы развития в новых экономических условиях, какие внешние угрозы реальны, а какие не имеют значения.
О конкурентах
компаниях, продуктах и услугах, ценах, методах продвижения.
О Клиентах
за что они готовы платить деньги, какие мотивы побуждают их покупать, какие сегменты являются для вас ключевыми.
О своём бизнесе
как воспринимают компанию клиенты, насколько лояльны ваши сотрудники, готовы ли специалисты к решению профессиональных задач.
Виды и задачи исследований
Маркетинговые исследования помогают Вам в поисках ответов на возникающие каждый день вопросы.
Почему стоит доверить исследование Best Service?
Топ-5 объективных причин сотрудничать с нами
10 лет
опыт работы в сфере маркетинговых исследований
50 городов России
территория, где мы проводим исследования
500+ Клиентов
выбрали нас для проведения различных исследований
82% Заказчиков
обращаются к нам повторно
27%
средний рост прибыли Клиентов, которые использовали результаты наших исследований (обратная связь от Заказчиков)
Исследовательское агенство Best Service работает по требованиям ESOMAR.
Система менеджмента качества соответствует стандарту ISO 9001: 2008.
Система менеджмента качества соответствует стандарту ISO 9001: 2008.
Этапы проведения исследования
План работы с Клиентом по проведению маркетингового исследования:
1
Запрос со стороны Заказчика, первичная постановка цели.
2
Разработка проекта исследования, согласование технического задания и сроков выполнения.
3
Расчёт стоимости заказанного исследования.
4
Подписание сторонами договора, подробного Технического задания, получение предоплаты.
5
Исследование по утверждённому плану.
6
Предоставление Заказчику финального отчёта.
Наши Клиенты могут выбрать любой вариант отчёта:
Варианты отчётов отличаются степенью детализации
Необработанные данные без проведения анализа – форматы Excel и SPSS.
Аналитический отчёт в любом удобном формате: Word, PDF, Power Point.
Интерактивный динамический отчёт с возможностью добавлять цифры и данные.
Методы маркетинговых исследований
Мы используем в работе методы, максимально подходящие для решения задач, поставленных Клиентом.
Сбор вторичной информации:
Кабинетное исследование: профессиональный анализ данных из открытых источников и/или специально приобретенных надёжных баз данных (данные Росстата, ФНС, Минэкономразвития РФ, ЦБ РФ, ФТС, Euromonitor и прочие).
Сбор первичной информации:
● Опросы: уличный, телефонный, онлайн.
● Фокус-группа.
● Метод «Тайный покупатель» при проведении конкурентной разведки.
● Оценка удовлетворённости (лояльности) сотрудников: расчёт индекса eNPS, комплексная оценка.
● Метод интервью: глубинное и экспертное интервью.
● Аудит торговых точек, офисов продаж.
● Тестирование товаров, услуг, рекламы.
● Оценка проходимости и автомобильного трафика.
● Фокус-группа.
● Метод «Тайный покупатель» при проведении конкурентной разведки.
● Оценка удовлетворённости (лояльности) сотрудников: расчёт индекса eNPS, комплексная оценка.
● Метод интервью: глубинное и экспертное интервью.
● Аудит торговых точек, офисов продаж.
● Тестирование товаров, услуг, рекламы.
● Оценка проходимости и автомобильного трафика.
Исследовательские решения для отраслевого бизнеса
Наше агентство имеет опыт исследований в различных отраслях потребительского рынка. Практические примеры демонстрируют спектр возможностей для бизнеса.
Не нашли своего направления? Свяжитесь с нашими экспертами! Обсудим план работы!
Некоторые проведённые нами исследования (кейсы)
Некоторые наши Клиенты
Как с нами связаться
ЗВОНИТЕ:
+7 (495) 961-18-06
ПИШИТЕ:
info@best4service.ru
ПРИЕЗЖАЙТЕ В НАШ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС:
123060, г. Москва, ул. Расплетина, д.24
Время работы: ПН-ПТ: 10:00 - 19:00
+7 (495) 961-18-06
ПИШИТЕ:
info@best4service.ru
ПРИЕЗЖАЙТЕ В НАШ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС:
123060, г. Москва, ул. Расплетина, д.24
Время работы: ПН-ПТ: 10:00 - 19:00
Получите пример и персональное предложение на исследование
Оставьте свои контакты, мы свяжемся с Вами в течение 1 рабочего дня
Нажимая кнопку "Отправить", я подтверждаю свою дееспособность, даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Условиями