Опросы

Опрос как метод маркетинговых исследований – это обращение к потенциальным потребителям за ответами на вопросы об узнаваемости бренда компании, оценке товарных свойств продукта или качества услуг, ценах, эффективности рекламы, открытии новых торговых точек или о других аспектах.

Может быть проведён в любом из доступных форматов в зависимости от поставленных целей:

Анкетирование
Интернет-опрос
Телефонный опрос
Личный (face-to-face) опрос

Преимущества и недостатки

Возможность узнать мнение большого количества человек в ходе одного исследования и получить объективную картину по интересующим направлениям.
Точные настройки каждого исследования: вы можете получить информацию именно от своей целевой аудитории по возрасту, социальному статусу, месту проживания, интересу к тому или иному продукту.
Удобно использовать опрос для получения данных в динамике: «было – стало» через определенный временной интервал.
Ответы лаконичные, часто им не хватает объяснений и комментариев респондентов. Поэтому опросы часто нуждаются в дополнении качественными методами, такими, как фокус-группа или глубинное интервью.
Возможна статистическая погрешность, так как респондент может не понять вопрос, заданный как в устной, так и в письменной форме. Аналогичная ситуация с неправильной интерпретацией со стороны интервьюера.
ВАЖНО! Результативность любого опроса зависит от грамотного составления анкеты. Это большая предварительная работа, требующая взвешенного, профессионального подхода.

Некоторые кейсы с использованием опросов

Получите пример и персональное предложение на исследование

Оставьте свои контакты, мы свяжемся с Вами в течение 1 рабочего дня
Нажимая кнопку "Отправить", я подтверждаю свою дееспособность, даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Условиями