Метод интервью: глубинное и экспертное

Интервью является качественным видом опроса, сфокусированном на малом количестве респондентов. Задачи этого метода – получить развернутые, подробные ответы, выявить мотивацию покупки товара или услуги, определить сильные и слабые стороны продукта.

Основные разновидности интервью:

Глубинное – участвуют представители целевой аудитории Заказчика. Проводится по специально разработанным вопросам, которые составляются исходя из цели исследования.
Экспертное отличается тем, что в качестве респондента выступает специалист в том или ином бизнесе, экономист, прогнозист.

Преимущества и недостатки

Возможность проследить глубинные мотивы покупателя, получить комментарии, развернутые ответы.
Отличный способ дополнить количественные исследования, такие, как виды опроса, требующего кратких ответов.
При использовании без связи с количественными методами исследований интервью – субъективный способ получения информации, отражающий мнение узкой группы людей.
ВАЖНО! Не каждый человек может быть интервьюером. Важна совокупность личностных качеств и знаний: умение привлекать людей, коммуникативные навыки, высокий уровень информированности в обсуждаемых вопросах. Именно поэтому стоит доверить проведение любого типа интервью профессионалам.

Некоторые кейсы с использованием интервью

Получите пример и персональное предложение на исследование

Оставьте свои контакты, мы свяжемся с Вами в течение 1 рабочего дня
Нажимая кнопку "Отправить", я подтверждаю свою дееспособность, даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Условиями