Образование:
Государственный университет Министерства Финансов

Опыт в маркетинговых исследованиях:
свыше 12 лет

Профессиональные достижения:
● Создание одного из ведущих исследовательских агентств в России с нуля.
● Участие в 34 международных, всероссийских и региональных маркетинговых конференциях, семинарах, круглых столах.
● Стажировки у ведущих специалистов в маркетинговых исследованиях в США, Великобритании, Германии.
● Практический опыт организации количественных и качественных исследований в сфере FMCG, финансов и страхования, HoReCa, автомобильного бизнеса.
● Персональное экспертное консультирование 6 руководителей крупного бизнеса – Клиентов агентства.

Специализация:
● Разработка стратегии развития Best Service.
● Общее руководство всеми направлениями деятельности агентства.
● Коммуникация с крупнейшими Клиентами в качестве эксперта-консультанта.
● Руководство стратегически значимыми проектами, реализуемыми агентством.
● Персональный контроль результатов значимых клиентских проектов.
● Налаживание партнёрских связей с исследовательскими организациями в регионах.
● Стратегическое планирование, разработка эффективного бизнес-плана Компании.
● Диагностика проблем в бизнес-процессах.

Профессиональное кредо:
«Любая бизнес-задача в нашем агентстве должна выполняться на максимуме. Клиенты доверяют нам – мы должны оправдывать их доверие изо дня в день».

Интересный факт:
В совершенстве знает английский язык, совершенствовала разговорный уровень в США, поэтому всех американских гуру маркетинга читала в оригинале.

Образование:
НИУ ВШЭ

Опыт в маркетинговых исследованиях:
свыше 8 лет

Профессиональные достижения:
● Закончил ВУЗ с отличием
● Личное руководство более чем 30 крупными исследовательскими проектами.
● Участие в 23 российских и региональных маркетинговых конференциях, семинарах, круглых столах.
● Персональное экспертное консультирование 3 крупных Клиентов агентства.

Специализация:
● Работает в агентстве с момента основания.
● Маркетинговые коммуникации и клиентский сервис.
● Разрешение спорных ситуаций с Клиентами.
● Стратегическое планирование.
● Разработка маркетингового плана компании.
● Диагностика проблем в бизнес-процессах.
● Маркетинговое позиционирование продукта.
● Оценка качества работы персонала при проведении исследований

Профессиональное кредо: «Коммуникации – основа получения информации. Чем шире ваш круг профессионального общения, тем более полными знаниями о рынке вы обладаете».

Интересный факт:
Посетил 35 стран мира. Даже поездки в отпуск считает замечательным поводом изучить, как бизнес работает с клиентом, на каких принципах основывается сервис. Из путешествия обязательно привозит новые инсайты.

Образование:
НИУ ВШЭ, Болонский Университет (Италия)

Опыт в маркетинговых исследованиях: свыше 12 лет

Профессиональные достижения:
● Работает в агентстве с момента основания.
● Руководство более чем 250 проведенными исследованиями.
● Участие в 15 международных, всероссийских и региональных маркетинговых конференциях, семинарах, круглых столах.
● Зарубежные стажировки по исследовательским направлениям.
● Регулярное повышение квалификации по современным методам обработки данных.

Специализация:
● Комплексный анализ потребительских рынков B2B и B2C.
● Проведение кабинетных исследований.
● Обработка данных, полученных в ходе количественных и качественных исследований.
● Формирование аналитических отчётов по разным видам исследований.
● Создание динамических отчётов.
● Конкурентный анализ.
● Анализ внутренних и внешних факторов развития компании.
● Ценовой мониторинг и прогнозирование.

Профессиональное кредо:
«Кто владеет информацией, тот владеет миром! Грамотное исследование позволит уменьшить неопределенность и сэкономить средства и время, а иногда даже спасти продукт или компанию».

Интересный факт:
Уверяет, что аналитические способности появились у него с раннего детства и математические примеры начал решать ещё с трёх лет. Как бы то ни было Евгений с лёгкостью справится с любыми, даже самыми сложными расчётами для Вашего бизнеса.

Образование:
юридическое высшее

Опыт в маркетинговых исследованиях: свыше 10 лет

Профессиональные достижения:
● Руководство более чем 200 полевыми исследовательскими проектами.
● Проведение тестирования 7 новых продуктов, запущенных в массовое производство.
● Участие в профессиональных конференциях и семинарах.
● Повышение квалификации по отдельным направлениям полевых исследований.
● Экспертный уровень владения методиками Mystery Shopping, face-to-face опрос.

Специализация:
● Проведение аудита торговых точек.
● Тестирование продуктов или услуг.
● Сбор первичной информации о конкурентах.
● Подбор внештатных участников для полевых исследований.
● Подготовка отчётов в различных форматах по итогам обработки информации.

Профессиональное кредо:
«Добиться совершенного сервиса невозможно, но вполне реально шаг за шагом приближаться к идеалу, исправляя свои ошибки. Наша задача – найти проблемные места и указать на них Клиенту».

Интересный факт:
Часто принимает участие в исследованиях как обычный сотрудник или интервьюер. Считает, что непосредственная коммуникация с Клиентами помогает грамотно интерпретировать полученную информацию и сделать выводы.

Образование:
Государственный Университет Управления

Опыт в маркетинговых исследованиях: свыше 6 лет

Профессиональные достижения:
● Организация свыше 200 опросов с многотысячной аудиторией в сети Интернет, на улицах, торговых центрах.
● Расчёт проходимости в 7 крупных торговых центрах и 10 супермаркетах.
● Участие в конференциях, семинарах, круглых столах, мастер-классах.
● Повышение квалификации по проведению панельных и уличных опросов.

Специализация:
● Организация всех видов количественных исследований.
● Проведение опросов в любом, необходимом Заказчику формате: онлайн, уличный, телефонный, заочное анкетирование.

Профессиональное кредо:
«Клиент – это альфа и омега бизнеса. Начиная новый проект, посоветуйтесь с целевой аудиторией, нужен ли он. Закрывая направление, также не забудьте уточнить у клиентов, вдруг оно ещё актуально».

Интересный факт:
Свой путь в маркетинговых исследованиях начала еще на третьем курсе университета, когда принимала участие в опросах как интервьюер. Диплом защитила на тему интернет-опросов. С тех пор остаётся верна этому направлению исследований.

Образование:
НПУ им. М.П. Драгоманова (Киев)

Опыт в маркетинговых исследованиях: свыше 10 лет

Профессиональные достижения:
● Проведение свыше 40 качественных исследований.
● Специализированное обучение моделированию фокус-групп.
● Участие в семинарах, конференциях, круглых столах по вопросам качественных исследований.
● Организация и проведение более чем 10 VIP-интервью с экспертами.

Специализация:
● Организация и проведение всех видов качественных исследований.
● Проведение экспертных интервью с VIP-специалистами.
● Подготовка и модерирование фокус-групп.
● Конкурентный анализ с помощью метода «Тайный покупатель».
● Оценка персонала.
● Диагностика проблем в коллективе, поиск причин конфликтов, текучки кадров и других сложностей.
● Аудит торговых точек.

Профессиональное кредо:
«Никогда не нужно работать вслепую, когда есть реально работающие инструменты для проверки практически любой гипотезы».

Интересный факт:
Один из клиентов назвал Дарью «крёстной стартапов». Она помогла этому Заказчику и десяткам других получить обратную связь о новых продуктах, услугах, направлениях бизнеса. Ее стараниями многие товары находят воплощение именно в таком виде, в котором так нравятся клиенту.